阿瓦隆斯温,美国北卡罗来纳州夏洛特市的项目经理
Avalon is 可用 租用
Hire Avalon

阿瓦隆斯温

验证专家  in 项目管理

项目经理

位置
夏洛特,北卡罗来纳州,美国
至今成员总数
2018年6月4日

阿瓦隆因其成功的生意而受到认可, digital, agile, 和人工智能转型, 利用他可观的产品, program, 以及项目管理经验. 他是麻省理工学院认证的人工智能战略家, 项目管理专家(PMP), 自律敏捷价值流顾问(DAVSC), 自律敏捷教练(DAC), 训练有素的敏捷高级Scrum Master (DASSM). 他拥有出色的权力技巧和与组织各阶层保持一致的能力.

项目的亮点

全球客户主数据实现
管理客户获取和入职策略的设计和交付, 流程, 和技术.
执行计分卡仪表板实现
为高级行政领导团队提供平衡计分卡仪表板.
全球Salesforce实施
成功地从不同的自动化营销中迁移了几个全球业务单位, 客户关系, 和客户服务系统.

专业知识

工作经验

数字化转型总监和Salesforce顾问

2023 - 2024
类作曲家公司
  • 与客户首席执行官合作,分析客户关系管理和收入增长识别策略的现状, 流程, 以及技术环境. 评估当前国家发展的障碍、挑战和痛点.
  • 设计未来州客户关系管理和收入增长识别策略, 流程, 以及技术环境. 还确定了当前和未来的状态差距,并建立了流程改进的积压.
  • 咨询, 管理, 发达, 并实现了一个Salesforce自定义对象, field, Visualforce页面, 闪电页面, 和Salesforce Flow组件来支持Salesforce销售云的实现.
  • 提供Chargebee订阅账单, 收入确认, 报告分析, 和Salesforce集成改进, 以及QuickBooks迁移.

高级项目总监|转型教练|周一.com管理员(通过Toptal)

2023 - 2023
Kooth PLC(通过Toptal)
  • 计划并部署了面向年轻人的数字心理健康移动应用程序的测试版, 提供精心策划的内容, 自助工具, 点对点支持, 按需行为健康指导, 以及导航到平台外的帮助.
  • 战略协作, product, 工程, 临床, 和服务交付团队确保跨职能交付的转型结合技术和服务项目的软启动.
  • 通过利用PMI的有纪律的敏捷和有指导的持续改进过程来评估和实现业务敏捷性转换.
  • 集成的周一.com董事会, views, 自动化, 和仪表板,以支持每周的程序管理团队的团队RAID同步仪式.

商业转型教练|商业智能顾问| Tableau开发者

2022 - 2023
DirectMed部分 & 服务(通过Toptal)
  • 与公司领导层保持一致, 评估的数字能力, 建议使用数据驱动的文化, 并开发了突出客户的平衡计分卡, 操作, 和财务okr.
  • 推荐并领导多个市场营销, sales, 采购, 工程, 库存, 分布, 物流, 以及财务报告价值流流程的改进.
  • 评估和规划业务转型路线图, 包括精简的HubSpot, Salesforce, 根茎制造业, Rootstock金融桌面和移动技术堆栈.

M&教练|商业智能顾问

2022 - 2022
PSC
  • 领导将四家新收购公司的产品和服务成功整合到现有系统中, 提升整体产品和服务组合.
  • 将新人才整合到现有团队中, 营造一个协作和富有成效的工作环境.
  • 同时管理多个商业智能和合并财务报告项目, 确保与业务战略保持一致,并及时执行可交付成果.

敏捷教练| Scrum Master | Salesforce管理员

2021 - 2022
合约podai(通过Toptal)
  • 作为高级Salesforce管理员加入团队,以支持面向客户的契约生命周期管理转换. 迅速调整,同时提供内部产品管理, 敏捷教练, 以及scrum管理员的职责.
  • 领导引入开发团队的冲刺仪式, 包括待办事项整理, sprint计划, 日常, sprint演示, 以及回顾性的持续改进会议. 监督Jira和Confluence的管理.
  • 领导与GE外部利益相关者的合作, 提示健康, 和AGC生物制剂,以满足人工智能和机器学习风险管理需求, 使合同生命周期管理解决方案时间表的定制化准时交付增加10%.
  • 与内部执行利益相关者保持一致,收集战略和财务业务需求,并提供Salesforce定制和解决方案的敏捷交付.

数字化转型经理|敏捷教练| Scrum大师

2019 - 2021
Signs365.com
  • 拥有该产品, program, 以及项目管理职责,与业务主管保持一致,并为客户的客户和员工数字渠道评估制造领域中新兴的业务转型机会.
  • 执行产品负责人和产品管理职责,与各种业务涉众合作,就转型达成共识, 项目史诗证明, 用户故事开发, 以及功能优先级.
  • 领导一个8人的开发团队,提供敏捷指导和敏捷冲刺仪式的scrum主管领导, 包括梳理, 规划, standup, demo, 回顾活动. 还领导了Jira和Confluence政府.
  • 拥有项目范围、时间和预算报告的管理职责. 从一开始就领导IT开发和运营团队, 建设, 以及为几个公司战略实施提供持续支持活动的过渡阶段.
  • 通过在采购中实施Scrum和看板最佳实践和流程改进,为多个运营团队提供敏捷指导, 接收, 库存, 仓库, 工程, 航运, 以及财务团队.
  • 管理针对Net Walker零日网络安全攻击的灾难恢复响应,并领导ISO 27001安全审计和差距分析.
  • 由于ISO27001审核和差距分析,实现了更强大的电子邮件安全保护. 利用Barracuda和Mimecast,以及一个场外. 备份作为一种解决方案是利用Veeam备份和恢复实现的.

高级项目经理|产品经理| Scrum Master

2018 - 2019
北海道保险服务(通过Toptal)
  • 在规划中管理一名设计师和两名开发人员, 分析, design, 以及金融科技初创公司移动应用POC和MVP的开发.
  • 与客户合作,记录公司和产品愿景, goals, 里程碑, 以及定期董事会报告的路线图.
  • 建立敏捷项目启动, 产品角色的开发和交付环境, epics, 用户故事, 验收标准, 产品待办事项列表.
  • 实施项目冲刺仪式,包括待办事项梳理会议, sprint计划, 每日站立会议, Sprint演示和评审, sprint回顾会议. 同时负责Jira和Confluence的管理.

Salesforce程序架构师

2012 - 2018
有意的迹象
  • 管理过几个顾问, 管理员, 开发人员, 并为几家制造企业提供技术投资和市场营销的技术咨询服务, 分布, 以及运输行业的客户.
  • 与客户利益相关者保持一致并合作,领导多个敏捷项目, 瀑布, 以及提供个性化营销自动化的混合项目, 客户关系管理, 以及商业智能数字解决方案.
  • 通过Salesforce sales Cloud和Salesforce服务云集成优化的客户关系管理,提高了销售转化率. 成功领导了5次Sales Cloud和2次Service Cloud客户端的实施.
  • 管理客户关系,提供业务需求管理, 过程改进, 以及几个制造和物流组织的技术业务案例论证.
  • 进行CRM项目管理, EPM, 和财务报告项目团队,并交付执行计分卡商业智能和预测分析解决方案.
  • 支持多个关键客户端, 包括可口可乐装瓶, 赫兹公司, TIAA, 发现教育, VF公司, 及太平洋塘.

CRM项目经理

2003 - 2012
TCA
  • 建立B2C住宅服务特许经营的技术愿景和方向.
  • 领导25人以上的服务工程师团队,满足客户服务水平.
  • 管理所有技术硬件解决方案实施项目, 包括服务器, storage, network, 数据/声音, VoIP, Wi-Fi, 和机动性.
  • 处理所有软件解决方案实施和缺陷解决项目, 包括基础设施, 客户关系管理, 服务案例管理, 项目管理, 以及财务报告应用系统.
  • 领导使用MS Windows Server和MS SQL Server的企业生产力和商业智能部署.
  • 监督办公室生产力和使用MS office的项目管理系统的实施, Visio女士, 和MS项目.
  • 管理客户关系, 金融类股, 使用MS Dynamics CRM和MS SharePoint提高协作效率.

客户关系管理技术经理

2001 - 2003
IBM
  • 管理价值1500万美元的全球服务客户关系欧博体育app下载业务收入和20名功能和技术顾问,以支持Oracle/PeopleSoft CRM系统的实施.
  • 为顾问和项目经理提供职业发展支持,提高团队工作效率, 推动整个咨询业务的收入增长.
  • 开发CRM运营成熟度, 知识资本, 最佳实践和SDLC, 以及为能源和金融服务行业定制的瀑布式和敏捷项目和风险管理计划.
  • 与战略顾问合作进行架构设计, build, 为金融服务和投资银行客户实施PPM和PMO知识资本和最佳实践.
  • 使用PeopleSoft CRM管理客户服务、联络中心和呼叫中心部署.
  • 整合PeopleSoft CRM与SAP ERP和Oracle财务系统.
  • 使用微软 project和微软办公软件完成CRM咨询实践营销活动和项目计划.
  • 支持多个关键客户端, 包括JP摩根, Sprint, CBS, NewPower, 费城房屋委员会.

金融服务技术经理

1996 - 2001
埃森哲咨询公司
  • 与战略和流程咨询实践管理保持一致,以计划和交付企业架构, 客户关系管理, 电子商务, 为财富100强客户提供企业绩效欧博体育app下载服务.
  • 计划和管理了几个大型项目, 同时负责复杂的应用程序和基础设施项目,并领导由12至18名技术咨询和客户架构师组成的全球实施项目团队.
  • 与高层干系人建立合作关系,确保所有的项目章程, scope, quality, risk, cost, 资源, 时间约束得到有效管理,沟通计划得以准确有效地执行.
  • 支持投资银行的应用程序开发最佳实践和知识资本交付, 资本市场, 贷款及保险客户.
  • 对企业架构做出贡献, BI, IT运营成熟度模型, 以及使用KX进行资讯科技服务交付评估.
  • 使用微软办公软件和微软 project交付项目计划、ROI和TCO指标报告.
  • 支持多个关键客户端, 包括USAA保险公司, Aetna, Empire, 美国银行, 和Atrium 医疗保健(原Carolinas 医疗保健 System).

全球客户主数据实现

管理客户获取和入职策略的设计和交付, 流程, 和技术.

与业务伙伴保持一致,实现客户数据治理策略和流程.

实施技术,有效地获取, cleanse, 在全球企业消费品环境中巩固和维护客户信息的准确性.

执行计分卡仪表板实现

为高级行政领导团队提供平衡计分卡仪表板.

与公司高管保持一致,管理计划, 分析, design, build, 以及客户在敏捷混合项目环境中的部署阶段, sales, 操作, 和财务指标执行计分卡仪表板通过Tableau, Salesforce, 以及基于AWS云的解决方案.

全球Salesforce实施

成功地从不同的自动化营销中迁移了几个全球业务单位, 客户关系, 和客户服务系统.

从项目开始就与执行利益相关者保持一致,并领导几个全球业务单位的销售云和服务云SaaS解决方案的规划和启动. 最初的可交付成果包括业务用例论证, 项目章程, 以及标准化销售流程的史诗/用户故事积压. 阿瓦隆还负责整理积压工作, sprint计划, 每日站立会议, 冲刺评审, 冲刺回顾会议. 在推出期间, 阿瓦隆领导跨职能团队为全球17个国家配置解决方案.
1981 - 1985

工商管理理学学士(BSBA),管理信息系统

东卡罗莱纳大学-格林维尔,北卡罗来纳州,美国

2024年3月至今

人工智能

麻省理工学院

2024年1月- 2025年1月

滑翔认证一级

Glide

2023年9月至今

生成人工智能概述项目经理

项目管理协会(PMI)

2022年9月至今

自律敏捷价值流顾问(DAVSC)

项目管理协会(PMI)

2022年5月至今

自律敏捷教练(DAC)

项目管理协会(PMI)

2022年4月至今

训练有素的敏捷高级Scrum Master (DASSM)

项目管理协会(PMI)

2019年11月至今

PMI敏捷认证从业者(PMI- acp)

项目管理协会(PMI)

2018年1月至今

Salesforce销售云顾问认证

Salesforce

2017年6月至今

Salesforce管理员证书

Salesforce

2017年6月至今

Salesforce App Builder认证

Salesforce

2015年6月至今

项目管理专业人员(PMP)

项目管理协会(PMI)

Tools

Jira, Trello, Tableau, Confluence, 项目管理 & 工作跟踪工具, Salesforce, Atlassian套件, 微软 Excel, 微软演示文稿, 谷歌表, Office 365, G Suite, 微软项目, Slack, SQL, HubSpot, QuickBooks在线, Atlassian, Git, 微软动态 CRM, Miro, Figma, Salesforce营销云, 微软动态, Carrd, Salesforce Dataloader, Intuit QuickBooks, NetSuite

平台

企业资源规划(ERP),周一.. com、亚马逊网络服务(AWS)、SharePoint、Webflow

范例

Kanban, 敏捷项目管理, 敏捷产品管理, Agile, 敏捷交付, Scrum, 需求分析, 实施项目管理, 敏捷的领导, B2B, 关键绩效指标, 变更管理, 敏捷工作流, 瀑布交付, 敏捷软件开发, 验收测试, 管理, Lean, 数据科学, 快速原型, Testing, DevOps, 行为驱动发展(BDD), 设计思考

行业专业知识

金融服务、保险、科技、工业 & 制造业、专业服务业、银行业 & 金融、软件、小型 & 中型企业,商业技术,交通运输 & 航运, 医疗保健, 物流, 政府, 州政府, 消费产品, 航运, 数字广告公司, 教育科技(Edtech), 电子银行, 体系结构, 数字营销, 电信, 高等教育, 远程信息处理, 房地产

Other

技术项目管理, 项目管理专业人员(PMP), 项目计划, 项目交付, 敏捷教练, 技术项目管理, Scrum教练, 敏捷项目管理, 项目管理办公室(PMO), 项目管理, 咨询, 数字转换, 云平台, 项目管理, Scrum Master, 欧博体育app下载, 产品管理, 产品负责人, 项目组合管理, 敏捷产品交付, 业务转型, 企业, 最小可行产品(MVP), Hiring, 追溯技术, 团队的领导, 软件即服务(SaaS), SaaS, 电子商务, SaaS产品管理, 利益相关者管理, 数字化项目管理, 集成, 规划, IT项目, 特性待办事项优先级排序, 问题跟踪, Cloud, 项目范围, 领导, Sprint计划, 路线图, Web & 移动应用程序, 项目调度, 敏捷冲刺, Sprint回顾, 资源管理, 工程咨询公司, PMO, 待办事项列表管理, 业务流程优化, 瀑布式方法, 估计 & 规划, 客户关系管理(CRM), IT项目管理, 过程改进, 人员管理, 战略规划, 组织设计, Sprint仪式, 移动应用开发, 项目时间表, 谷歌驱动, 移动应用程序, 用户故事, 人员配备, 业务案例, 项目预算管理, 迁移, 里程碑, 多功能团队, 产品开发, 项目报告, 目标 & 关键结果(OKRs), 敏捷转型, 移动应用程序, Finance, 业务分析, 软件开发生命周期(SDLC), 流程优化, 业务流程, 流程管理, 业务流程分析, 创新, 创业, 持续改进, 问责制, 数据分析, 项目援助, 软件项目管理, 数据集成, 数据迁移, 跨职能团队领导, 时间管理, 大型项目, 解决复杂问题, 组织, 沟通, 待办事项列表, 资讯科技营运管理(ITOM), CIO, 云架构, 发现车间, 估计, 软件开发, 敏捷扩展框架, 敏捷实践, PMI, 项目组合管理平台, 仪表盘的设计, 任务管理, 离岸团队管理, 范围管理, 工作范围, 项目评估, 技术项目监察, 过程改进项目管理, 差距分析, 团队管理, 产品路线图, 实现, 软件实现, 系统实现, Web项目管理, 利益相关方参与, 数字化转型项目管理, 报告, 业务操作, 机会评估, 流程流, 复杂项目管理, 项目发现, 业务流程管理(BPM), 业务转型项目管理, 流程映射, Web应用程序, 功能的优先级, 项目管理及营运, 策略, 预算, 训练, 远程团队领导, 流程文档, 执行报告, 应用程序, 团队指导, PMO发展, 项目协调, 项目跟踪, 指示板, 业务流程自动化, 业务流程改进(BPI), 没有代码开发, 自动化工具, 商业智能(BI), 自动化, 知识转移, 指导, 进展报告, 混合项目管理, 关键绩效指标(kpi), 企业对企业(B2B), 企业对消费者(B2C), 业务 & 数字化转型,执行咨询,数据分析,战略规划 & 执行, 系统集成, 预测, CRM系统, 需求, 数字战略, 便利化, Vendors & 供应商, 会计, 客户管理, 迭代管理, APIs, 自律敏捷, Salesforce.管理,业务评估,指导 & 训练, 谷歌的工作空间, 业务需求, 用户需求, 技术业务分析, 技术要求, 注册项目经理, 网络平台, 需求 & 规范, 治理, 工作说明, 业务流程流程图, 软件集成, 微软办公软件, 运营管理, 业务工作流程, 过程自动化, 应用产品管理, 解决方案架构, 遗留软件, Email, 金融体系, 财务报告, IT项目管理, Mergers & 收购(M&A), 工程管理, ERP实施, 微软动态 365, 系统的改进, 操作, 项目组合管理(PPM), 最佳实践, 跟踪, 关键路径分析, 商业咨询, Sprints, 创造性地解决问题, 企业项目管理, 价值流映射, 工作流自动化, 问题管理, IT策略, 客户演示, 项目融资, 微软, 制造业, 制造项目管理, Salesforce销售云, 商业贷款, 决策支持系统, 管理信息系统(MIS), 认证Salesforce管理员, Salesforce闪电, 技术产品管理, 医疗保健服务, 它的健康, Web, JSON, SaaS设计, Fintech, 供应商选择, 供应商管理, Edtech设计, 物联网(IoT), 医疗卫生信息技术, 创业公司, IT基础设施, 产品策略, 分析, Apps, 网站, 线框图, 精益创业, 关系数据库, 数据可视化, 数据管理, 规模化敏捷框架(SAFe), 系统迁移, 产品规划, 概念验证(POC), 医疗设备, 医疗软件, Jira管理, 框架, 工程, 云基础设施, Salesforce服务云, 工作流, 工作流的工具, Scaling, 自由职业, 创业咨询, 沟通管理, 预算控制, 流程设计, 企业架构, 风险评估, 企业应用体系结构, 发现管理, 使用者应用程序, 标准操作程序开发, 微软 SQL Server, Growth, 产品操作, 网站设计, 基础设施, 球场上甲板, HubSpot的CRM, Medtech, QA测试, 质量保证(QA), Lean IT, 政府合同, 编程, 市场营销, Web开发, Notion, Airtable, 投资, 机器学习, 人工智能(AI), CTO, 票务, 数据库, 发现, 仓库管理, 注重细节的, COO, 金融建模, 应收账款, 应付账款, 微软团队, 电子邮件系统, 精益投资组合管理, 企业产品组合, 移动支付, 部署, 学习管理系统(LMS), 新产品, 卡车运输, Jira管理员, Atlassian插件, 原型设计, 支付系统, 市场, 供应链, IT治理, 风险管理, 数据库迁移, 发布管理, IT产品管理, 软件系统架构开发, 软件架构, 交付, 车间便利化, Legal, Billing, 发票, ChatGPT, ClickUp, API集成, Freight, 任务自动化, 内部沟通, 研讨会, 物联网协议, 微软计划, 混合云基础设施, Identity & 访问管理(IAM), Glide, Shopline, 产品生命周期管理, 风险分析, 内容创作, 社交媒体, 生成预训练变压器(GPT), 评估发展, 生成式人工智能(GenAI), 技术支持, Payroll & Benefits, 合规, 大型语言模型(llm), 工程数据, 文档, ITIL, 库存管理, 数字营销策略, 包装消费品, 微软365, 法律科技(Legaltech), 人工智能聊天机器人, 发展, 软件工程, Big Four, Training, 非政府组织(NGOs), 教育, k - 12教育, HTML, CSS, JavaScript, Rootstock Cloud ERP, MySQL, Bubble, Softr, 电子支付, Security, QuickBooks API, Stripe, CPQ, Chargebee, 网络安全, 3D, 代码评审, Twilio, MongoDB, GitHub, 生成的人工智能, 网页抓取, 出版, 私人股本, 自然语言处理(NLP), Robotics, Square, 在线支付, DMAIC, 精益六西格玛黑带, 仓库, 理解总部, 达到报告, 心理学 & 心理健康,编程

有效的合作

如何使用Toptal

在数小时内,而不是数周或数月,我们的网络将为您直接匹配全球行业专家.

1

分享你的需求

在与Toptal领域专家的电话中讨论您的需求并细化您的范围.
2

选择你的才能

在24小时内获得专业匹配人才的简短列表,以进行审查,面试和选择.
3

开始你的无风险人才试验

与你选择的人才一起工作,试用最多两周. 只有当你决定雇佣他们时才付钱.

对顶尖人才的需求很大.

开始招聘